ツタヤディスカスは退会方法が2種類あってわかりにくい。それに退会画面への行き方も、どこから行けるのかわかりにくかったよ。
なのでTSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)の退会・解約手続きをする方法をまとめておくね。
※もしログインできないなどの不具合で退会できない場合は、ツタヤディスカスに電話して退会させてもらってね。
⇒ツタヤディスカスのお問い合わせ先はこちら
スポンサーリンク
ツタヤディスカスの辞め方は2つ。サービス停止、またはサービス解除
ツタヤディスカスの辞め方には、この2つの方法があるよ。
- サービス停止
- サービス解除
サービス停止をすると、ツタヤディスカスにあなたのアカウントは残ったまま。停止後もツタヤディスカスにログインできるし、定額リストやレンタル履歴も残るので見れるよ。休会みたいな感じだね。
一方のサービス解除は、ツタヤディスカスのアカウントごと削除できる。一般的に「退会」とか「解約」って言うと、こっちをイメージする人がほとんどじゃないかな。アカウントが消えるので、もちろん定額リストやレンタル履歴なども全部消える。
なので「今はツタヤディスカスを辞めたいけど、しばらくしたらまた使いたい」って場合はサービス停止。「もうツタヤディスカスは使わん！完全に退会したい！」って場合はサービス解除をしよう。
この記事では、サービス停止のやり方もサービス解除のやり方もまとめた。だけど個人的にはどっちの解約の仕方にするか迷ったら、サービス停止でいい思うよ。
もし後で使いたいってなったら、住所とかクレカの番号とか入力するのめんどうだからね。
退会・解約の仕方手順
ここからは、実際の操作手順。サービス停止の説明からするけど、サービス解除をする場合もサービス停止を先にやるよ。
辞めたいけどアカウントは残す場合の、サービス停止のやり方(解除もまずはここから)
まずはツタヤディスカスのサイトに行こう。
ツタヤディスカスに行ったら、まずはログインしてるか確認。
ログインしてない場合は、手続きの前にログインしておこう。ログインするには、画面右上から。
登録してあるメールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをタッチ。
ログインできたかな？
できたら、画面左上の「三本線のメニューバー」をタッチして
「マイページ」を選ぶよ。
するとログイン画面に飛ぶので、パスワードを入力してログインしよう。
マイページの下の方に行くと「メニュー一覧」があるので、これをタッチ。
メニューの中にある「サービス停止・解除申請」を押すよ。
そうすると、またログイン画面。さっきと同じように、パスワードを入力してログインしよう。
さて、次は退会画面でよく見る『本当に退会していいの？』ってたくさん聞かれる画面。笑
画面の下の方まで行くと「申請を続ける」ボタンがあるので、これを押そう。
今度は『退会じゃなくて、プラン変更にしない？』ってお誘いｗちょっとしつこいｗ
これもサラっと流すと、画面の下の方に「申請を続ける」ボタンがあるのでタッチしよう。
次は退会したい理由のアンケート。これも項目が多くて、なんだかしつこく感じる。笑
当てはまるものや自由記入欄に書きたいことがあるなら入力して、「申請を続ける」をタッチ。
次はやっと『サービス停止・解除申請を行います』の画面。
注意事項を確認したら「申請を続ける」ボタンをタッチ。
『サービス停止手続きを完了しました』って表示されればOK。
『本当に停止していいですか？』とか出てこないからちょっと心配になるかもけど、これでサービス停止の手続きができたよ。
完全に退会したい場合の、サービス解除のやり方
サービス解除をするには、ここからもう少しだけやることがあるよ。
まずはさっきの画面から、「続けてサービス解除申請を行う」をタッチ。
するとサービス停止のときにも見た画面に行く。内容がさっきと同じでびびるかもだけど、ここからちゃんとサービス解除できるので安心してね。
この画面でもさっきと同じように「申請を続ける」をタッチしよう。
『サービス解除手続きを完了しました』って表示されればOK。サービス解除の手続きも完了！
レンタル中のDVDやCDを返却した後、メールが届いて退会完了
これで手続きは終わったんだけど、サービス停止や解除が完了したわけでないよ。今レンタルしているDVDとかCDがある場合、全部返し終わって初めてサービス停止・解除がされるので。
返却も終わったら、こんなメールが来る。
サービス停止完了のお知らせ↓
サービス解除完了のお知らせ↓
サービス停止だけをした場合は、『サービス停止完了のお知らせ』の一通。サービス解除までやった場合は、『サービス停止完了のお知らせ』と『サービス解除完了のお知らせ』の2通が来るよ。
このメールが来たら、ツタヤディスカスはちゃんと退会できたってこと。なのでDVDやCDの返却が終わった頃に、メールボックスを確認してね。
終わりに
これでツタヤディスカスを辞められるわけだけど、ツタヤディスカスのサービスはどうだったかな？
満足した？それとも、ぶっちゃけびみょー？
もし「宅配レンタルを使いたいけど、もっと安い料金でレンタルしたい！」とか「もっと安全に(エラーなしで)使いたい！」ってあなたは、宅配レンタル4サービスの料金比較をチェックしてみてね。料金の他にも、安全性や使い勝手も比較してるので。
宅配レンタル4サービスの比較はこちら↓
「ツタヤディスカスはもういい。だけど他の宅配レンタルは無料お試ししたい！」ってあなたは、ゲオオンライン・DMM.com・ぽすれんでもできるので試してみよう。
どれからお試しするのがおすすめかは、こちらをチェック↓
